Por Sebastiao
Imbiriba, Rio de Janeiro, 30/01/2020
Pequenas atitudes, às quais se pode dar pequena
importância, podem adquirir grandes significados. Quando vivemos em sociedade
desrespeitosa contra pais, autoridades, governo, leis, costumes, bem comum,
tudo mesmo, inclusive compromissos, e somos agraciados por comezinha atitude de
prévio aviso de mudança de agenda, nossa agradável surpresa se transforma em
admiração, reconhecimento e gratidão.
Em 2021, faltam apenas dezoito meses, completarei
noventa anos de idade, queira Deus, vida suficiente para ter passado pelas mais
diversas experiências, ótimas e péssimas. Entre estas as de comparecer a
audiências à qual a outra parte falta, amigos a quem vamos visitar e lá não estão,
advogados que esquecem processos, médicos que não aparecem e abandonam pacientes
em cruel sofrimento.
Esta semana fui surpreendido por um aviso no WhatsApp.
Doutora Janine Cristina Gonçalves Grigoli – CRM RJ 1091174, da Clínica da
Família Helena Besserman Vianna, me avisava que, por motivos internos dessa
unidade de saúde, transferia minha consulta médica para o dia seguinte. Um
gesto simples. Coisa de mera boa educação familiar. Mas que, surpreendentemente
em minha já longa vida, jamais acontecera. Ainda mais em serviço estatal, cujo
funcionalismo é tido como arrogante e ofensivo, geralmente com pobres.
Pequeno gesto que transcende a simples cortesia para
se tornar fato merecedor de comemoração, de festejo e de alarde para que sirva
de exemplo e prática comum. Ainda mais partindo dessa médica maravilhosa,
Doutora Janine, profissional dedicada e competente, interessada e criteriosa, a
qual me assiste há já um ano com o melhor que a prática médica pode dar,
superior a tudo o que já recebi em clínicas particulares famosas, inclusive na
rede Dor. Não falo aqui de estrutura organizacional, falo de empatia, de calor
humano.
Mas Doutora Janine, embora com grande destaque, não
é caso solitário na Clínica da Família Helena Besserman onde tenho sido assistido por
outros médicos, enfermeiros e auxiliares, quase sempre com grande competência e
atenção. Quero aqui citar Doutor Arthur, cujo sobrenome infelizmente não
recordo, o primeiro médico a me assistir quando procurei ajuda médica nessa
Clínica e que me salvou de grave pneumonia com suas imediatas providências, atitudes
e elevada competência. Doutor Arthur é profissional igualmente dedicado e cujas
qualidades emulam em altíssimo nível as de Doutora Janine.
Sei que a administração dessa Clínica da Família
mudou nos últimos dias. Faço voto de que a nova Direção mantenha e supere o
grau de proficiência técnica e atendimento humano que eu e minha família temos
recebido.
Assim, reitero meus mais profundos agradecimentos,
minha admiração e meu respeito por Doutor Arthur e Doutora Janine, que tomo
como representantes de toda a equipe da Clínica da Família Helena Besserman
Vianna.
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